餐飲APP開發解決方案
餐飲APP開發概述
東方智啟餐飲APP開發是專門為餐飲企業打造的移動手機客戶端,針對不同企業的需求,為企業量身定制餐飲企業訂餐統、餐廳點菜系統、餐廳管理系統等服務,通過為客戶手機點餐、在線咨詢、線路導航、優惠推送、手機定位、客戶管理等功能為一體的開發解決方案,有效提升服務質量,幫助餐廳實現更加有效率的管理。
根據東方智啟手機訂餐app開發市場調研人員統計數據顯示,2014年,整個餐飲業的O2O市場規模接近千億,占餐飲行業總體比重的3.5%。預計到2017年,我國餐飲業的O2O市場將突破2000億規模。因為隨著互聯網+餐飲的發展,傳統餐飲企業迫切加入移動互聯網的市場競爭中,迫切想要占領移動流量入口和移動支付入口,抓住市場商機。為此當下實體店商與移動支付聯姻已然成為一種潮流。
傳統餐飲行業為何需要轉型升級
1.“四高一低”困擾餐飲業發展:成本高,食品安全、消費投訴率高,媒體曝光風險高,經營收入難增長,獲利能力低。
2.不符合消費需求的變化:餐飲市場的檔次整體布局失衡,不能滿足不同層次消費群體的需要。
3.傳統營銷優勢不再:互聯網的發展,網絡營銷信息覆蓋范圍廣、營銷成本低等特征,以及人們接收信息的習慣逐漸向移動端轉移。
傳統餐飲行業為何需要開發APP
1、降低成本:通過智能手機進行全面的移動管理,降低餐飲企業的運營成本。
2、提升形象:餐飲app開發是移動互聯網的名片,將大大提升餐飲企業的品牌知名度。
3、增加客源:通過手機APP訂餐,并通過微信朋友圈分享,將有效提升客源。
餐飲APP開發功能
1.餐廳介紹:餐飲APP對本餐廳的創立者、創立歷史故事、創意來源、餐廳設計理念、餐廳服務理念等進行詳細的介紹,了解餐廳的文化,讓到餐廳就餐的客人感受餐廳的人文氣息。
2.訂位點餐:有了訂位點餐功能,客人只需要在手機客戶端上下單預定餐廳位子,以及訂好當天就餐品類,手機APP下單,方便快捷,為客人解決了預定餐廳位子難、選菜時間長等問題。
3.用餐點評:在美食app開發上還可以進行詳細的點評以及商客互動,點評作為反饋信息回饋給餐廳,餐飲企業能夠根據客人的點評改善餐廳運營情況,提升自己的市場競爭力,幫助餐廳樹立親民形象。
4.一鍵呼叫:這個功能主要用于到場就餐的客人,在用餐過程中,需要服務的時候可以直接點擊手機客戶端上的一鍵呼叫功能,再也不用揮手大叫“waiter”!
5.LBS位置定位:餐飲行業APP還可以裝置LBS定位系統,對用戶手機定位,計算出此刻用戶距離餐廳的距離,還需要走多少里路。
6.消息通知:通過APP在午餐時間或者接近午餐時間免費對消費者推送優惠信息、餐飲貼士、推出的新式菜品,巧妙吸引顧客到店內進餐。
7.會員管理:使用APP添加、導入餐飲店面已有會員,一鍵實現對未安裝APP會員的推廣。同時通過APP對消費者進行統計,根據消費者數據有針對性的推出不同口味的菜品。
8.圖片展示:將餐飲店面進行拍照,把店面信息放在APP中進行展示,精美的圖冊及雜志化展示讓消費者不禁饞涎欲滴,讓消費者在APP中享受一場視覺盛宴。
9.菜品展現:將菜品在APP中做詳情展示,并提供下單、支付、預約服務,顧客在APP中就可以預定好中晚餐,方便快捷。
餐飲APP運營推廣
(一)運營的三個階段:吸引用戶、把用戶留住、讓用戶掏錢。
(二)運營三大核心目標:擴大用戶群、尋找合適的盈利模式以增加收入、提高用戶活躍度。
(三)運營工作
前期的準備工作:
1. 首先保證產品能正常運行。
2.明確產品定位和目標。
3.選擇合適的推廣渠道和方式,協調內外部的資源并制定詳細的計劃。
4.確定團隊分工并執行,專注每個運營環節。
上線初期的工作:
1.保障產品的正常使用
2.根據運營狀況,階段性的跳轉優化產品
3.制定上線初期的推廣策略
后期的日常工作:
1.產品的更新:根據企業發展需求以及消費者需求不斷優化更新;
2.內容運營:主要選擇軟文營銷的方式;
3.活動策劃:策劃上下相結合的活動,提高產品曝光率;
4.用戶運營:用戶關系管理,維護老客戶,挖掘新客戶;
5.數據分析:下載量 、用戶數、留存率、轉化率、活躍用戶數、活躍時長
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